Livraisons

La livraison :

Envoi en France métropolitaine :

La boutique de Vanille & Julie expédie vos commandes dans un délai de 24H après réception de votre paiement. (Hors Dimanches et jours fériés.)

Au moment de la commande, le client a la possibilité de choisir son mode d’expédition :

– En point relais, via le partenaire Mondial Relay : Livraison au point relais de son choix à partir de 4,20 TTC. Livraison offerte dès 60€ d’achat.

– A domicile, via le partenaire La Poste Colissimo Access France: livraison à domicile sans signature au prix de 13€ TTC. Livraison offerte dès 60€ d’achat.

– En click & collect, gratuit. Le client après avoir procédé au paiement de sa commande se verra contacté par la boutique de Vanille & Julie pour convenir du RDV click &collect.

Les retours :T

el que cité dans notre page CGV :

Conformément aux dispositions de l’article L.121.21 du code de la consommation le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner le ou les articles commandés sans motifs à préciser.

Néanmoins ce retour sera soumis à conditions :

– Tous les frais de retours seront à l’entière charge du client.

– Le ou les produits devront être retourné dans leurs conditionnements et emballages d’origine à l’adresse suivante : La boutique de Vanille & Julie, 322 rue Simone Veil, 59261 Wahagnies.

– Les articles devront n’avoir subi aucuns dommages tant par le retour du colis que par une altération du produit suite à une utilisation même minime par le client. Les produits étant expédiés à l’origine propres, repassés et lavés ils devront en garder ces caractéristiques.

Après vérification par La boutique de Vanille & Julie et si les conditions précisées ci-dessus sont remplies La boutique de Vanille & Julie remboursera au client le montant total des articles retournés à l’exception des frais d’envoi. Cela dans un délai de 30 jours à compter de la réception du retour. Le remboursement sera confirmé par e-mail au client et sera effectué par virement bancaire sur le compte précédemment débité lors de la commande initiale.